企業変革の８ステップ

『リーダーシップ論』ジョン・P・コッター

１	緊急課題であるという認識の徹底	・市場分析を行い、競合状態を把握する・現状の危機的状況、今後表面化しうる問題、大きなチャンスを認識し、議論する
２	強力な推進チームの結成	・変革プログラムを率いる力のあるグループを結成する・一つのチームとして活動するように促す
３	ビジョンの策定	・変革プログラムの方向性を示すビジョンを策定する・策定したビジョン実現のための戦略を立てる
４	ビジョンの伝達	・あらゆる手段を利用し、新しいビジョンや戦略を伝達する・推進チームが手本となり新しい行動様式を伝授する
５	社員のビジョン実現へのサポート	・変革に立ちはだかる障害物を排除する・ビジョンの根本を揺るがすような制度や組織を変更する・リスクを恐れず、伝統にとらわれない考え方や行動を推奨する

６	短期的成果を上げるための計画策定・実行	・目に見える業績改善計画を策定する・改善を実現する・改善に貢献した社員を表彰し、報奨を支給する
７	改善成果の定着とさらなる変革の実現	・勝ち得た信頼を利用し、ビジョンに沿わない制度、組織、政策を改める・ビジョンを実現できる社員を採用し、昇進させ、育成する・新しいプロジェクト、テーマやメンバーにより改革プロセスを再活性化する
８	新しいアプローチを根付かせる	・新しい行動様式と企業全体の成功の因果関係を明確にする・新しいリーダーシップの育成と引継ぎの方法を確立する

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