経営哲学という「拠りどころ」の大切さ

『JAL再生』引頭麻実

ＪＡＬ再生のポイントは、組織の在りではなくひとりひとりの意識改革にある。

そのためには企業哲学、企業理念が、経営や現場の実践で「拠りどころ」とされていることが重要である。

なぜ、「拠りどころ」が必要なのか。「拠りどころ」とは、換言すれば、価値観であり行動規範である。価値観や行動規範が社員間で共有される最大のメリットは、全社員が同じベクトルを持つことによって、会社の隅々まで社員ひとりひとりの力を最大限に発揮してもらうことができるということ、社員が安心して伸び伸びと仕事に打ち込めるということに他ならない。

ＪＡＬは破綻により、そうした「拠りどころ」を完全に消失していた。

破綻後、会長に就任した稲盛氏が最初に手をつけたのは、社員の意識改革である。

具体的には「リーダー教育」という名の研修だった。最初は、社長以下、役員などの経営幹部を対象に行われたリーダー教育は、その後、課長クラスまで対象を拡大して実施され、JALのV字回復の大きな原動力のひとつとなる。