『失敗からの脱却』芳賀繁

想定 に 基づい て マニュアル を 決め、 その とおり に 行える よう 訓練 を する こと で 安全 を 確保 する という 方策 は、 想定外 事象 には 無力 で ある。  
つまり、 批判 を 恐れ ず 単純化 する と、 現在 の 安全 マネジメント は、 想定内 には 対策 が 過剰 で、 想定外 には 無策 なの だ。  


そんな 折、「 失敗 を 防ぐ こと より 成功 を 増やす マネジメント」「 外乱 や 変動 に 柔軟 に 対処 する ポテンシャル」 などの レジリエンスエンジニアリング の アイディア は、 マネジメント する 側 にとって も、 現場 で 働く 側 にとって も 魅力 的 で ある。