物流企業の経営者は経験(クラフト)を重視し過ぎる傾向がある。もちろん経験は何よりも大切であるが、同じくらいアート(ビジョン。創造的発想)とサイエンス(分析力)が大切である。

アート力を身につけるには思考法とそれを活用するための知識の蓄積が必要である。リーダーシップとも密接な関係にある。

サイエンスはマネジメントそのものとも言えるが、数値して分析する力とスケジュール化して実行する力である。

クラフトにアートとサイエンスの力を加えることで、本当のリーダーシップとマネジメントの力を備えることが出来る。